RETOURNEREN EN TERUGBETALEN

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na aankoop. Het artikel mag daarbij niet gebruikt zijn. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

​

VOORWAARDEN RETOURBELEID

​

Zo werkt terugsturen bij ons:

 

1. Meld het artikel retour

Meld je artikel binnen het termijn van 14 dagen retour aan via n.simons-werkhonden@live.nl en volg de verzendinstructies.

 

2. Lever je pakketje in

Print het door jouw aangekochte label, plak die op de originele verpakking en breng je pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt. Geen printer? Laat dan de barcode vanaf je telefoon scannen. Bewaar je verzendbewijs, zodat we je artikel kunnen traceren als er iets misgaat.

 

3. Bevestiging

Je krijgt via mail een bevestiging als de retour ontvangen, goedgekeurd en verwerkt is.

 

4. Wij betalen je terug

Binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel betalen wij jouw aankoopbedrag terug.